Hole Masters
  Košík je prázdný / 0 Kč

Reklamace

Reklamační řád obsahuje informace pro zákazníka při uplatňování reklamace zboží, koupeného v našem internetovém obchodě.

Odběr a přejímka zboží

  • přímo na skladě prodávajícího
  • od přepravce zajištěného prodávajícím
  • zboží na dobírku

Přejímka zboží spočívá ve věcné kontrole údajů uvedených na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu a jejich porovnáním se skutečně dodanými druhy zboží, množstvím a vzhledové neporušenosti originálních obalů.

Zjistí-li kupující nesrovnalosti v množství obalových jednotek nebo volně loženého zboží, či porušenost dodávky, je povinen o tomto s přepravcem sepsat zápis na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu, ve kterém obě strany uvedou svá stanoviska. Zápis musí obsahovat datum sepsání a podpisy příslušných osob. Kupující je povinen vystavit a odeslat reklamační list prodávajícímu, a to do 3 dnů po sepsání zápisu.

Uplatňování a vyřizování reklamací

Množstevní reklamace v originálním balení je nutné uplatnit do 7 pracovních dnů od dne dodání zboží. Výrobní a funkční vady reklamuje kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 24 měsíců od převzetí dodávky.

Reklamované zboží je nutné zkompletovat (pokud nekompletnost nebyla předmětem reklamace), vyčistit a závadu viditelně označit. Zboží musí být zabaleno a zabezpečeno proti ztrátám a poškození během přepravy. Zboží reklamované před prodejem, musí být v originálním nepoškozeném obalu, ve kterém bylo dodáno. Prodávající je povinen, do 30-ti dnů od obdržení reklamačního listu, posoudit uplatněné reklamace z hlediska možnosti opravy, dokompletování, nebo poskytnutí slevy.

Reklamace na zboží zakoupené u naší firmy zasílejte na adresu:

  • Miloš Just, SB Comp s.r.o., Drážní 5, 627 00 Brno

Nárok na uplatnění záruky zaniká

  • Poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí).
  • Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou.
  • Neodbornou instalací, zacházením či obsluhou, použitím, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou.
  • Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci.
  • Zboží bylo poškozeno živly.
  • Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci.

Závěrečná ustanovení

Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

E.shop

Výprodej
Hole Dolomiti Calu

Hole Dolomiti Calu

Dostupnost: skladem

Dolomiti Calu jsou univerzální, velmi lehké a odolné trekové hole, určené pro náročné ...

2 100 Kč (2 990 Kč)
Výprodej
Hole Trecime Carbon

Hole Trecime Carbon

Dostupnost: skladem

Hole TRECIME CARBON jsou velmi lehké a odolné, připravené vás provázet na vaších Trail ...

2 290 Kč (3 790 Kč)
Výprodej
Hole Sherpa Antishock Css

Hole Sherpa Antishock Css

Dostupnost: skladem

Tato velice univerzální trekkingová hůl byla navržena a vyrobena pro všechny, kteří na ...

990 Kč (1 590 Kč)
Výprodej
Hole Ranger Green/Blue

Hole Ranger Green/Blue

Dostupnost: skladem

Model Ranger vychází z modelu Scout, ale s novým upínacím systémem Clamper. Jedná se o ...

750 Kč (1 199 Kč)
Výprodej
Hole Super Pocketrek

Hole Super Pocketrek

Dostupnost: skladem

Lehká a skladná čtyřdílná nastavitelná hůlka na procházky.

520 Kč (799 Kč)
Výprodej
Hole Pocketrek

Hole Pocketrek

Dostupnost: skladem

Lehká třídílná nastavitelná hůlka na procházky.

420 Kč (690 Kč)
Výprodej
Hole Training

Hole Training

Dostupnost: skladem

Kolekce produktů pro Nordic Walking obsahuje i nový dvoudílný tréninkový model pro ...

890 Kč (1 390 Kč)
Výprodej
Hole Training Speed

Hole Training Speed

Dostupnost: skladem

Dvoudílný sportovní model pro všestranné využití pro celou rodinu nebo jako ideální ...

1 190 Kč (1 890 Kč)
Výprodej
Hole Eiger test

Hole Eiger test

Dostupnost: skladem

Tato velice univerzální hůl byla navržena a vyrobena pro experty, kteří na svých ...

1 200 Kč (2 190 Kč)
Výprodej
Hole Trecime Fix Carbon

Hole Trecime Fix Carbon

Dostupnost: skladem

Tento model je perfektním mixem mezi holemi jedné délky a skladností.

2 190 Kč (3 490 Kč)