Hole Masters
  Košík je prázdný / 0 Kč

Reklamace

Reklamační řád obsahuje informace pro zákazníka při uplatňování reklamace zboží, koupeného v našem internetovém obchodě.

Odběr a přejímka zboží

  • přímo na skladě prodávajícího
  • od přepravce zajištěného prodávajícím
  • zboží na dobírku

Přejímka zboží spočívá ve věcné kontrole údajů uvedených na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu a jejich porovnáním se skutečně dodanými druhy zboží, množstvím a vzhledové neporušenosti originálních obalů.

Zjistí-li kupující nesrovnalosti v množství obalových jednotek nebo volně loženého zboží, či porušenost dodávky, je povinen o tomto s přepravcem sepsat zápis na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu, ve kterém obě strany uvedou svá stanoviska. Zápis musí obsahovat datum sepsání a podpisy příslušných osob. Kupující je povinen vystavit a odeslat reklamační list prodávajícímu, a to do 3 dnů po sepsání zápisu.

Uplatňování a vyřizování reklamací

Množstevní reklamace v originálním balení je nutné uplatnit do 7 pracovních dnů od dne dodání zboží. Výrobní a funkční vady reklamuje kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 24 měsíců od převzetí dodávky.

Reklamované zboží je nutné zkompletovat (pokud nekompletnost nebyla předmětem reklamace), vyčistit a závadu viditelně označit. Zboží musí být zabaleno a zabezpečeno proti ztrátám a poškození během přepravy. Zboží reklamované před prodejem, musí být v originálním nepoškozeném obalu, ve kterém bylo dodáno. Prodávající je povinen, do 30-ti dnů od obdržení reklamačního listu, posoudit uplatněné reklamace z hlediska možnosti opravy, dokompletování, nebo poskytnutí slevy.

Reklamace na zboží zakoupené u naší firmy zasílejte na adresu:

  • Miloš Just, Bezručova 17b, 602 00 Brno

Nárok na uplatnění záruky zaniká

  • Poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí).
  • Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou.
  • Neodbornou instalací, zacházením či obsluhou, použitím, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou.
  • Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci.
  • Zboží bylo poškozeno živly.
  • Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci.

Závěrečná ustanovení

Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

E.shop

Hole Physique

Hole Physique

Dostupnost: skladem

Model Physique uzavírá nabídku fixních modelů pro Nordic Walking.

690 Kč
Hole Trecime Carbon

Hole Trecime Carbon

Dostupnost: skladem

Hole TRECIME CARBON jsou velmi lehké a odolné, připravené vás provázet na vaších Trail ...

3 590 Kč (3 790 Kč)
Hrot Trail Running

Hrot Trail Running

Dostupnost: na dotaz

Náhradní hrot pro běžecké modely holí Masters.

399 Kč
Hole Xc05

Hole Xc05

Dostupnost: na dotaz

Sportovně rekreační, to je hole XC05 která je určená jak pro sportovně založené a ...

1 390 Kč
Hole Scout Antishock Css

Hole Scout Antishock Css

Dostupnost: skladem

Model Scout nabízí dobrý kompromis mezi kvalitou a cenou. Jedná se o tradiční šroubovací ...

1 090 Kč
Hole Skitour Pro

Hole Skitour Pro

Dostupnost: na dotaz

Ekonomická varianta top modelu SKITOUR PRO CALU. Tyto skialpové hole jsou vyrobené z material ...

1 890 Kč
Hole Dolomiti

Hole Dolomiti

Dostupnost: skladem

Dolomiti jsou univerzální, velmi lehké a odolné trekové hole, určené pro náročné túry, ...

2 190 Kč
Hole Xc10 Free Size

Hole Xc10 Free Size

Dostupnost: na dotaz

Pevnost, tuhost, lehkost. To je hole XC10 která je určená pro sportovně založené a nadšené ...

2 190 Kč
Talířek Basket Screw 55mm

Talířek Basket Screw 55mm

Dostupnost: na dotaz

Náhradní talířek pro všechny modely běžeckých holí Masters.

135 Kč
Hole Training

Hole Training

Dostupnost: skladem

Kolekce produktů pro Nordic Walking obsahuje i nový dvoudílný tréninkový model pro ...

1 390 Kč